【项目背景】密云区某度假酒店热水系统主管道埋设在走廊地面垫层内，近期多处客房热水水压不稳，出水忽冷忽热，楼下公共区吊顶出现水渍，个别房间已出现客人投诉。酒店旺季将至，希望尽快排查，同时尽量不影响客房正常经营，避免影响口碑和入住率。
【排查过程】团队先结合各楼层压力表数据判断渗漏集中区域，确认问题集中在二层走廊段；再用红外热成像扫描走廊地面圈定异常范围，配合声波听漏对垫层内管道逐段排查，最终定位到二层走廊一段热水主管接口渗漏。检测时同步检查了热水循环泵和回水管路，确认渗漏来自主管接口密封失效，而非循环系统问题，避免误判导致无效维修。
【检测结果】修复后热水水压恢复稳定，客房出水恢复正常，忽冷忽热问题解决，楼下吊顶水渍逐渐干燥。作业分时段进行，避开入住高峰和退房打扫时段，未影响酒店正常接待。修复完成后对热水系统做了整体压力测试，确认无新增隐患，为旺季运营提供了保障，客人投诉也随之平息。
【经验建议】酒店热水系统使用频繁、压力波动大，管道接口是薄弱点。建议淡季安排一次整体检测，旺季前消除隐患，避免高峰期停水影响住客体验；酒店工程部可建立压力和水温台账，发现水压波动、水泵频繁启停等异常及时排查，把问题解决在影响客人之前，维护好入住口碑。
【延伸说明】结合酒店旺季运营安排，工程部计划在淡季对全楼热水系统做一次整体压力测试，并给各楼层支管加装压力监测点。度假酒店住客对热水体验敏感，把检测做成常态化工作，比等到投诉出现再处理更主动，也能减少旺季停水维修的损失。